2018年11月の投稿

営業チームのリフォーム研修レポート!

こんにちは!

 

イーナリンクのイナっちです♪

 

10月から新しい仲間(社長ブログ)が入り、

新人だけでなく、会社全体が研修に続く研修で、

着実にパワーアップしていってます。

 

 

イーナリンクは創業10年、

カズオ社長は不動産業界に携わって20年が経ったけれど、

 

「不動産のこと知ってる」「わかっている」で終わらず、

『常に貪欲に学ぼうぜ!』精神の持ち主の為、

良くも悪くも(笑)

 

急に思い立ち!

 

林

行こう!学ぼう!やっちゃおう!
 

 

が繰り広げられています。

 

 

そして、今回も、

「リフォームのことを身を以って経験しよう」と、

イチからリフォームの施工を学ぶ研修に参加。

 

現場の養生の仕方、

網戸の張替、

クロスの張替、

洗面台やトイレの解体など。。。

 

数々の道具を使いこなし、

ザ・職人!!のようなたくましい後ろ姿は、

新しい仲間の小松さん

 

華麗なクロスさばきを見せる右近さん

(何をするも器用な一面を見せていた)

 

カズオ社長や、ベテラン昏石さんも共に汗を流す。

 

イナっち

ん??

ちょっと待ってよ?

 

 

みんなイーナリンクの営業陣。

 

 

お客様が理想のマイホームに出会い、

住むまでのお手伝いをするエージェントたち。

 

 

研修でやってることはリフォームの職人仕事!

 

 

意味あんの??

 

と思った方!!!

 

イナっちもそう思った!!

 

なので、カズオ社長に聞いてみた。

 

なぜ、リフォームの研修なの?

イナっち

カズオ社長教えてーー!
 
林

うちは、中古マンションとリフォーム&リノベーションを、

自社でサポートするワンストップサービスを提供している。

 

単純に、家探しだけ手伝ってるんじゃない!

 

不動産購入には、うちだけなく、

工務店さん、職人さん、設計やデザイナーさん、

ファイナンシャルプランナーさん、弁護士さん、司法書士さん、保険屋さん、

などその他にもたくさんの専門家の力も借りて、

チーム制で動いている。

お客さんの理想を叶えるために、

ケースに合わせて専門家に繋ぐのもうちらの役目!

 

 

林

不動産のことだけ詳しくても、あかんねん!!

リフォーム研修は、

気に入った物件と出会い、

リフォームやリノベーションしたい場合、

 

実際に職人さんの仕事を理解したうえでお客様に説明したり、

職人さんに依頼する場合、

実際に経験しているのと、

そうでないのではやはり伝わり方や、伝え方も変わってくる。

 

すでにリフォーム済みの物件を見に行って、

クロスの仕上がり一つ見ても、

いい仕事してるリフォームか、

 

そうでないかも判断してお客様に伝えてあげられると、

喜んでもらえるんやで!!

 

といつものごとく熱く語ってくれました!

 

 

ベテラン、新人関係なく切磋琢磨し、

知識だけでなく、体動かしての経験も活かし、

貪欲に学びながら、

 

いい情報やベストな選択肢をお伝えし、

お客様にとって『いいお家』に出会い喜んでもらえることを

私たちの喜びとして日々進んでいきます☆

 

イナっち

以上、リフォーム研修レポートでした!!

 

 

 

 


最高!初イーナリンク面接&研修

いやいやいやぁー。

 

前回のブログから2か月以上、

 

時間が経ってしまいました、

 

すいません。

 

 

 

といっても遊んでいたわけではありません。

 

私も44歳。

 

まだ老眼は来てませんが、

 

体力も激減し

 

将来のことも色々考えるようになりました。

 

そこで!

 

 

 

 

あかん!

採用や!!

 

 

 

 

またもや?

 

いつものように!?

 

私は思い立ちました。

 

 

 

ホームページに採用ページだけ作っても

 

さすがに面接希望者は来ません。

 

 

 

ちょっとお金はかかりましたが

 

「マイナビ」

 

という求人サイトに

 

募集記事を掲載しました。

 

 

 

でも誰でもいいわけではありません。

 

即戦力はいりません。

 

現状に甘んじてない人、

 

成長したい人、

 

こんなはずじゃないと思っている人

 

何より、真っ白な人。

 

つまり、「素直」な人。

 

そこには営業経験とか

 

ましてや、バリバリの不動産経験者は

 

逆にいりません!

 

真っ白なキャンバス絵を描くように

 

何かと比べたり

 

誰かと比べたり

 

今までの経験と比べたり、

 

そんなんじゃなく、

 

ただ、一緒に土台から楽しんで

 

積み上げてくれる仲間。

 

 

 

そんな想いをマイナビの

 

ライターさんと打ち合わせをして

 

募集記事を作りました。

 

 

 

 

 

正直、うちみたいな零細企業、

 

しかも不動産業界。

 

そんなに何人も来てくれないような…。

 

と思っていましたが、

 

蓋を開けると、来るわ、来るわで

 

 

 

不動産と一緒で資料だけではダメ。

 

現地に行ってみないとわかりません!

 

 

人もそうで、履歴書だけではわかりません。

 

可能な限り、合わせて頂くことにしました。

 

 

 

 

そんなんで8月、9月は

 

ほんまに、面接ばっかり。

 

 

 

また私はバカ正直というか

 

熱いというか、

 

なんと言うか、

 

 

 

今回こだわったのは

 

当社の理念とビジョンに

 

共感し、一緒に実現したいと

 

思ってくれた人を選ぶこと。

 

 

 

だから、まずは相互理解。

 

誤解や情報不足はお互いにとって機会損失。

 

普段あんまりしゃべらない私ですが

 

しゃべりまくりました。笑

 

 

 

私というかイーナリンクのことも

 

しっかり知ってもらい、

 

多少尋問みたいになったかもしれませんが、

 

履歴書や職務経歴書に書いていることを

 

直接、ご本人の口で聞きたかったので

 

そこに私の暑苦しい”理念”の話をすると…。

 

 

 

 

平均面接時間 2時間超/人

 

 

 

 

面接を終えると私も精魂尽き果てます。

 

はじめは1日に2回面接を入れることもありましたが

 

これはあかんと、1日1名にしました。

 

 

 

 

 

そんな中、

 

あれって思う人、

 

何も感じない人、

 

素敵な人、

 

 

 

いろんな人と

 

いろんなお話をしました。

 

 

 

その結果、こんな素敵な仲間が2名

 

出来ました!!!

 

 

右近 美ゆきさん

 

 

小松 沙弥香さん

 

 

です。

 

二人に共通しているところは

 

 

 

お客様に貢献したい!

 

 

 

そして二人には素晴らしい、

 

眩いくらいの

 

”個性”

 

がありました。

 

 

 

そして研修になると

 

それが凄く伝わってきます。

 

スポンジです!

 

成長したい!

 

貢献したい!

 

そんな眼差しで真っすぐに

 

私の研修を受けています。

 

 

 

私は思いました。

 

思い切って採用活動をしてよかった。

 

この二人を採用してよかった。

 

そして、絶対にこの二人を

 

急がず、着実に一人前にして

 

仕事をする喜び、

 

貢献できる喜び、

 

そして、自分への自信を着けさせてあげたい。

 

そう、強く思いました。

 

 

そして、面接を何人もさせて頂き

 

理念ビジョンを伝え、

 

研修で理念ビジョンを伝え、

 

相手に伝えることで、

 

自分の中でより強く、明確になりました。

 

 

 

それでだけではありません。

 

この二人を見て、

 

ほかのメンバーも

 

新しく下の兄弟ができたような感じで

 

行動、言動が変わりましたし、

 

今、すごくいい空気が

 

イーナリンクを包んでくれています。

 

 

 

そして、12月にはもう一人

 

メンバーが入社してくれます。

 

私は、いや、イーナリンクは

 

絶対に成功しなければなりません!

 

お客様に貢献し、

 

私たちも豊かになり、

 

新しいサービス、

 

バリューを生み続けて

 

変化し、成長し続けなければなりません。

 

 

 

本当に、思い切って

 

採用をしてよかった。

 

彼女たちに入社してもらってよかった。

 

しみじみ思いながら、只今23:30。

 

トランポリンの練習も手を抜かず

 

宿題も決して手を抜かない娘が

 

鼻歌を歌いながら

 

丁寧に丁寧に、1文字1文字、

 

楽しみながら

 

ノートに字を書いている。

 

この頑固で、一切の妥協を許さない根性。

 

誰に似たんでしょうか?

(残念がながら私ではありません。笑)

 

こんな子、ウチに入社してくれへんかなぁ…。

 

宿題もうちょっと、かかりそうです。笑