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マンション売るオンナ 山口 知夏のブログ

いいお客さん。

 

 

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おはようございます。 山口です。

MERRY X’MAS!

 

昨夜は、街中が浮かれてましたね!笑

もちろん、私もその一人です。

(↑ 年に一度の腕を奮ってみました♪)

 

昨日、ちょっと良いことがありました。

急ぎで名刺を作成する必要があったのですが、

クリスマスイブだからなのか、年末だからなのか、

なかなか対応してくれる店がありませんでした。

 

インターネットで調べて良さそうな「スピード名刺おまかせください!」的な会社をいくつかあたりましたが、

「年末なんで、年明けになります。」とか、

「データをメールで送ってください、仕上がりはぎりぎり29日です。」とか。

 

「どこがスピードやねん!」と思いながら、

「年末だから仕方がない」感って、サービス業のあるあるで、

私も半分あきらめていました。

 

かくいう私も、前職時代、「年末だから」は、都合良く使っていたような気もします。笑

最終手段は、困ったときのキンコーズ。

 

キンコーズは、関西ではさほど知名度高くないようですが、

24時間営業でオフィスのコンビニのようなサービス。

お金さえ払えば(笑)、だいたい、何でも、すぐに、対応してくれます。

 

でも、今回は、結構な数が必要で、キンコーズだと、ざっと相場の3倍近くかかるので、 困ったなーと思っていました。

 

そんな時、ダメ元で電話した、とある会社が、

「最短15分で作成できます」 とのこと。

 

Ah 神様!!!

 

聞けば、吹田駅の近くの会社ということだが、

梅田にいた私は、ほんの少し悩みましたが、

半信半疑ながらも、とりあえず行ってみようと。

 

行ってみたら、いかにもオタクな店員さんが二人いました。

 

なんかわからないのですが、雰囲気が営業っぽくなく、優しい対応で、

それは電話の段階からそう思っていたのですが、

 

私も、なぜか、半信半疑を忘れ、

「名刺をすぐに作成できるところがなくて困ってたんです!!!」 と言うと、

謙虚に「ウチを見つけてくれて正解ですよ」的な感じで話を聞いてくださったので、

 

もう、私は、とにかく目的と必要なものを伝え、

 

気がつけば、どうせキンコーズも高いし、多少お金がかかっても、ここにお願いしたい、と思っていました。

 

なのに、私ときたら、

 

データを送ってください、と言われても、

Wi-Fiを忘れて、送れません、どうしましょ...

 

ロゴを入れたいのにPDF化できていなかった、

どうしましょ...

 

ブログのアドレス入れたいけど、 アドレスじゃ誰も読んでくれないですよね...

どうしましょ... みたいな、

 

こちらこそ何にも準備ができていなかったんです。

 

でも、嫌な顔一つせず全部丁寧に一緒に解決しくれて、

私は、心から、「今日、本当にここに来て良かったです。」 と言いました。

 

そうすると、とにかく店員の二人が、

あれもやっておきますね、これはサービスします、 と、

 

(全く恩着せがましくなく)

 

大丈夫ですか? という程サービスしてくださったんです。

 

 

最近、私は、サービスを受ける側として、

店員やサービスを提供する側に対して思うことが多く、

正論を意識してはいるのですが、

イライラしてしまって、それを態度に出してしまうことが多かったんです。

 

今回は、本当に、心から「助かります」と思ったので、

たまたま「いいお客さん」になれたのですが、

改めて、「いいお客さんって得するんだなー」と思いました。

 

私も、サービスを提供する側としては、いつもそうでした。

当然こちらも全力で仕事をしますが、

相手が「いいお客さん」だと、

つい何かお手伝いをしてあげたくなります。

 

確かに、世の中のサービス業に対して、思うことは沢山ありますが、(←まだ言う。笑)

2017年は「いいお客さん」になろうと、決めました。

 

いい経験をしました。 皆様、素敵なクリスマスをお過ごしください♪

 

 

 


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