サービス

気が付けばもう今年も半分が過ぎようとして参りましたが、

振り返って見て皆様はいかがでしたでしょうか?

私は、バタバタと過ぎ去ってしまいましたので、

後半はじっくりと腰を据えて仕事をしたいと思います。

 

さて、弊社がお客様のお役にもっと立ちたい!という気持ちのもと、

お客様へファイナンシャルプランを実施致しております。

その研修を先日、東京で受講して参りました。

実に身になる研修であり、とても勉強になりました。

 

やはり出張といえば

その土地土地での名物の食事を頂くのが楽しみでありますが、

今回のテーマである[サービス]で感心したお店があったので

ご紹介させて頂きたいと思います。

 

「つばめグリル品川店」さんです。

グリルって名前が付くお店にキュンキュンくる私ですが(笑)、

こちらのお店の名物はハンバーグで、

お味の方は想像通り上品なお味でした。

 

つばめグリル

 

本題に移りまして、

こちらのお店の素晴らしい[サービス]のお話ですが、

何もかもさりげないんです!!

スーツケースにジャケットをかけていたのですが、

さりげなくナプキンをかけて下さいました。

 

 

ナプキン

 

 

ランチタイムで混雑してさぞかし忙しいと思うのですが、

そういった所に目が届く事にとても感心致しました。

 

その後、デキャンタのお水がなくなったので、

「すいません、お水頂けますか?」とお願いしたのですが、

普通は新しいデキャンタを持ってきて置くだけなのですが、

置く前に私の空のグラスにさりげなく注いでくれたのです。

 

サービス業なので当たり前と言われたらそれまでなんですが、

いわゆる「やってる感、やったってる感」というのが出ず、

自発的にさりげなくスマートに出来る[サービス]というのは

とても気持ちがいいものだと再認識しました。

 

私も、お客様より笑顔やありがとうが頂ける[サービス]

さりげなく出来る男になれるように努力していきたいと思います。

 


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