感謝!お客様の声


いい不動産エージェントに育ちました。

昨日のブログの続きと言うか

昨日、中古マンション×カラーリフォームしたお客様に

物件をお引き渡しした後、

ありがたいことに夕食をご一緒頂く期待を頂きました!

 

きっかけは当社が開催したセミナーがきっかけでしたのが

その後は当社の飯尾

 

 

が担当致しましたので

細かい流れは分からなかったのですが

 

お食事の場で色々と伺えたのが

 

・誕生日にこまめにお祝いの連絡をしていた。

・些細なこともこまめに連絡をくれて安心できた。

・不動産業界のイメージが変わった

 

などなど本当にありがたいお言葉を頂き

私としてはお客様の暖かい言葉も当然嬉しいんですが

異業種から縁あって当社へ入社してくれて

半年前は右も左も分からなった飯尾が

 

分からないなりにもお客様と寄り添い

不安を受け止め、自分の成長の為にも

一つ一つ確実に解決し、お客様の信頼を得てきてるんだなということが

お客様のお言葉一つ一つから感じることが出来て

 

さらに帰りがけに、ご主人様が

 

あのセミナーに参加していなかったら

納得できる住宅探しは出来てなかったと思います。

 

さらにこんな癒しを頂きました!

 

プレゼント

キャンドル

 

本当に涙が出るくらい”嬉しい”時間を頂戴しました。

何度も言いますが、イーナリンクは不動産仲介会社ではありますが

イーナリンクの商品は”不動産”ではありません。

 

専門知識を持ってお客様と寄り添える

 

”人”

 

です。

 

中古マンションの物件情報は一元化されておりますので

基本的にどこの不動産会社に行っても一緒です。

 

どの会社の物件を買うかではなく

どの会社から買うか

どの人から買うか

 

が大切になります。

そこにはもちろん”相性”というものもございますので

不動産会社と最初にお付き合いする場合は

物件の良し悪しを見るのと一緒で

是非そういう視点でも”人”を見て頂ければ思います。

 

 


カラーリフォームお引き渡し!

今日は第10回「かしこい中古マンション購入セミナー」に

ご参加頂きたお客様の物件お引き渡しでした

 

開催させて頂いたのが5月24日でしたので

約4か月弱でこの日を迎えることが出来ました。

 

お客様はご夫婦お二人でとにかく仲が良く

”楽しい”ことに前向きで

私がいつもお客様に言う、

「リフォームするなら、リフォームをする”過程”も

是非楽しんで下さい!!」ことを

すごく楽しんで頂いたお客様でした。

 

打ち合わせもすごく前向きに

楽しんで取り組み頂き、

出来上がった空間はまさにお客様が望む空間となりました。

 

そして本日!

 

新しい生活が始まる空間とのご対面です。

言葉はいりません、どうぞご覧ください。

 

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お客様は予想以上に気に行って頂き

いつもこの仕事をしていて思うのですが

この瞬間が一番の時、

まさに賞賛シャワーです!!

 

記念にスタッフ全員とで

記念写真をパチリ。

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ここでご夫婦の新しい生活が始まり

笑顔が溢れる空間がずっと続くことを祈ります。

 

今日はお客様よりお食事のお誘いを受けましたので

今夜はまだまだ楽しい時間が続きそうです!!

 


中古戸建×リフォームも出来るんです。

お客様のご紹介で当社を尋ねて頂きました。

まずはゆっくりとお話を伺言っておりますと

ご家族で強く希望されておるのは

 

エリアと中古マンションではなく

新築・中古に問わず一戸建てに住むことでした。

 

当社では勿論中古マンションを専門に扱っておりますが

折角お客様にご紹介頂きましたお客様です、

精一杯お手伝いさえて頂きました。

しかしエリアとご予算はなかなか厳しいご希望条件でしたが

私が頑張ったというより、お客様の粘り勝ちというか

願えば叶う、そんなことを実感できたお客様でした。

 

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(弊社を何で知りましたか?)

知人が実際にお付き合いさせてもらったそうで

良い物件に巡り会えたということで紹介頂きました。

 

(数多くある会社の中で、当社へご用命頂いた理由はなんでしょうか?)

知人の紹介でとにかく行ってみようと思い、御社の業務内容等何も知らずに行きました。

そして中古マンションリフォームを中心にされているとは知らずに「新築戸建」が

希望ですと伝えましたが快く相談に乗って頂き、早々に色々な物件をお調べいただき

親身になって探してくださったことです。

 

(弊社又は弊社担当者とお付き合い頂き、ご感想をお聞かせください。)

・不動産について・・・本当に何も知らない私たちに細やかに説明して下さり

こちらの疑問点も一つ一つ丁寧に明らかにしてくれました。

常に中立な立場で物件を進めて下さってる様子がとても安心出来ました。

 

・リフォームについて・・・一戸建てのリフォームでとてもボリュームがあって大変でした。

私たちの想いをすべてぶつけて、受けとめていって下さったなと思っております。

キッチンや床材のショールーム巡りや見積もりの打ち合わせ等も熱意を持って

接して下さっていると感じましたし毎回とても楽しかったです。

リフォームが始まってからも細やかな変更に対応して頂き大変感謝しております。

 

・カラーコーディネータさんについて・・・話をしたりして家に対する想いを自分で認識できて

面白かったです。

ご提案頂いた壁紙はどの部屋もとても気に入っております。

リフォームする前の内装からは考えられない位素敵なものになりました(笑)

 

・御社の皆様、現場の方々も含めていつも仲の良い雰囲気でした。

お忙しい中、いつも迅速に対応して頂きありがとうございました。

 


テレビ出演をご縁に

以前、突然関西テレビのディレクターを名乗る方から連絡があり

ディレクター「御社のホームページを見ました、ブラックマヨネーズ司会「ウラマヨ」と言う番組があるのですが

ご出演お願いできませんでしょうか?」

 

イーナリンク 林「えっ・・・。いいですよ。」

 

以外に目立ちがりやなので、とんとん拍子に出演が決まりました。

 

今回のご紹介するお客様はその放送を見たときに

不動産を買うならこの人に相談しようとテレビでに出た

当社の連絡先をメモし、なんと放送から約2年位してから

連絡をくれて、中古マンション探しとカラーリフォームのお手伝いをさせて頂きました。

 

まさに、ご縁の一言。

大変仲の良いご家族で本当に楽しくお仕事をさせて頂きました。

 

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・弊社を何で知りましたか?

林さんがテレビ出演をされているとことを見て。

 

・数多くある会社の中で、弊社へご用命頂いた理由はなんでしょうか?

林さんのやさしいそうな人柄

相談しやすそう

 

・弊社又は弊社担当者とお付き合い頂き、ご感想をお聞かせください。

住宅購入は以前からイーナリンクの林さんに相談しようと決めていたので

お会い出来て本当に良かったです。

鄭さんとのリフォームの打ち合わせも私たちの暮らしにあった提案を

してくださり、スムーズに決まりました。

 

住宅カラーコーディネータの川瀬さんと里井さんとのカラー診断は

とても楽しく家族の今まで気づかなかった一面も見れて

とても印象深い思い出です。

 

待ちに待ったリフォーム完成の時、初めて玄関のドアを

開けたあの時の瞬間は今でも忘れられません。

皆様のおかげですてきな我が家に住むことができました。

本当にありがとうございました。

 


セミナー参加のお客様

当社主催「かしこい中古マンション購入セミナー」に

ご参加頂いたお客様で、赤ちゃんが生まれる前に

無事希望通りの中古マンションが見つかり、

カラーリフォームもこれから生まれる赤ちゃんに合わせた

リフォームが出来、お客様のお役に立てて本当に良かったです!

年明けにはメチャメチャかわいい赤ちゃんの年賀状を頂き

本当にありがとうございました。

 

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・弊社を何て知りましたか?

通勤途中に会社があり、たまたま広告を見つけました。

その後すぐに「谷町通信」という地元誌で説明会の記事を見つけ

参加させて頂きました。

 

・数かる不動産会社の中で、当社へご用命頂いた理由はなんでしょうか?

もともと家を買うなら中古でリフォームをしようと話をしていたので

説明会で話を聞き自分たちの考えていることが実現できそうだと思いお願いしました。

 

・弊社又は弊社担当者とお付き合い頂き、ご感想をお聞かせください。

最初に説明を受けてから4か月間、本当にありがとうございました。

細部にまで使う私たちのことを考え、たくさんの提案をして頂いたり

こちらの要望にも対応していただき本当に「マイホーム」というものが出来上がりました。

これから赤ちゃんが産まれて新しい家族が増えるスタートに

素敵なプレゼントを頂いた気分です。

本当にありがとうございました。